Elegancki Balkon Boutique Hotel Playa del Carmen jest usytuowany w popularnej dzielnicy oraz zapewnia dostęp do atrakcji kulturalnych, takich jak Gastón Charó Art Gallery Playa del Carmen w 2 km. Posiada basen na dachu i Wi-Fi w miejscach publicznych.
Plaża Punta Esmeralda znajduje się około 25 min pieszo od tego eleganckiego hotelu, a Plaża Mamitas — w odległości 19-minutowego spaceru. W niewielkiej odległości od tego miejsca goście znajdą Piąta Aleja. Bez względu na religię, podróżni wolą odwiedzić Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen, popularne miejsce kultu położone zaledwie 1 km od Balkon Boutique. Ten hotel leży 5 km od lotniska Playa del Carmen i w niewielkiej odległości od przystanku autobusowego Av 30 Nte y C 60 Nte.
Obiekt noclegowy posiada 24 pokoje z telewizją satelitarną, a także ma takie opcje wyżywienia jak minibar. Pokoje posiadaja łazienkę z oddzielną toaletą i prysznicem. Ponadto, klimatyzowane sypialnie są umeblowane w szafkę. Dla komfortu gości, w prywatnych łazienkach wyposażonych w oddzielną toaletę i prysznic, dostępne są suszarka do włosów i ręczniki.
Każdego dnia Balkon Boutique Hotel oferuje kontynentalne śniadanie. Restauracja Jugolandia jest w odległości 250 metrów.